Automatiseer uw call center en garandeer uw klanten of contacten een maximale telefonische bereikbaarheid!

Bij een Inbound Call-oplossing bellen gebruikers een IVR-nummer en worden vervolgens automatisch door de applicatie doorheen een selectiemenu geleid om uiteindelijk bij de gewenste persoon of informatie terecht te komen.

Voordelen:

- Volledig automatisch
- Beschikbaar 24/7
- Voordelig
- Meetbaar
- Rapportering op maat
- Eenvoudig voor de gebruiker

Toepassingen:

- Klantendienst/helpdesk
- Bestellijnen
- Informatielijnen
- Promo-acties (wedstrijd, tombola, ...)
- Micro Payments