Automatisez votre centre d’appels et garantissez une accessibilité téléphonique maximale à vos clients ou contacts !

Dans le cadre d’une solution inbound call, les utilisateurs composent un numéro IVR et sont ensuite guidés automatiquement par l’application à travers un menu de sélection afin d’obtenir finalement la personne ou l’information souhaitée.

Avantages :

- Entièrement automatique
- Disponible 24h/24, 7j/7, 365j/365
- Avantageux
- Mesurable
- Rapports établis sur mesure
- Utilisation aisée

Applications :

- Service clientèle/helpdesk
- Lignes de commande
- Lignes d’information
- Actions promotionnelles (concours, tombola…)
- Micro-paiements